科士达 YDC 小功率(1–10kVA)上门服务是否收费,核心看功率段、是否在保、故障原因、是否特殊场景,下面是清晰规则(2026 最新官方标准):
一、按功率段:3kVA 及以下 vs 6–10kVA(最关键)
1. YDC9101 / 9103(1kVA、3kVA,3kVA 及以下)
官方标准:质保期内为「送修」,不承诺免费上门
免费:电话 / 远程指导、备件维修、往返运费(普通物流)
上门属于增值服务,一般收费
收费项:工程师上门费 + 交通费(市区常见 150–300 元 / 次)
2. YDC9106 / 9110(6kVA、10kVA,6kVA 及以上)
官方标准:质保期内「免费上门」
免费:人工、备件、上门交通费、现场维修
承诺:市区 6–24 小时到达
二、按是否在质保期(所有 YDC 小功率)
1. 质保期内(3 年整机,凭发票 / 序列号)
质量问题(非人为)
6–10kVA:全免费上门(人工 + 备件 + 交通)
1–3kVA:优先送修免费;如需上门,多为收费(部分渠道 / 项目可协商免费)
人为 / 外部原因(不在质保)
过载、雷击、进水、私自拆机、错接线、电池过充漏液等
一律收费:上门费 + 备件费 + 维修费(1–10kVA 都一样)
2. 过保(>3 年)
全部收费:上门费 + 维修费 + 备件费
常见报价(小功率):
上门检测费:150–300 元
维修 + 备件:视故障 200–1000+ 元
维修后一般保 3–6 个月
三、哪些情况 1–3kVA 也可能免费上门(例外)
项目 / 合同约定:投标 / 合同写明 “3kVA 含免费上门”
大客户 / 长期协议:企业年保、运维合同
特殊故障:不能搬运、机房核心、医疗 / 金融关键设备(可申请特批)
渠道促销 / 服务商承诺:部分代理商 / 经销商自行提供免费上门(以销售合同为准)
四、安装、调试、巡检、电池更换(是否收费)
新机安装调试
6–10kVA:多为免费上门
1–3kVA:多为指导安装 / 自行安装;上门收费
电池更换
质保内(非人为):6–10kVA 免费上门换;1–3kVA 多送修 / 收费上门
过保 / 人为:全部收费上门 + 电池费
定期巡检 / 保养:一律收费(属增值服务)
五、YDC 小功率上门收费速查表
| 型号 | 功率 | 质保期内(质量问题) | 质保期外 / 人为 |
|---|---|---|---|
| YDC9101/S/RT | 1kVA | 送修免费;上门收费 | 全收费 |
| YDC9103/S/RT | 3kVA | 送修免费;上门多收费 | 全收费 |
| YDC9106/S/RT | 6kVA | 免费上门 | 全收费 |
| YDC9110/S/RT | 10kVA | 免费上门 | 全收费 |


